דמי ביטול בעסקת מכר מרחוק - דנ"א 5783/14 עו"ד ליאור צמח נ' אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ מיום 12.09.2017

המצג שהוצג בפני התובע באשר לווילה בין סיינה לפירנצה ולתנאיה היה שונה בתכלית מאשר מצב הדברים לאשורם ועל כן חויבה סוכנות הנסיעות להשיב לתובע, שעזב מיידית את הווילה ושהה בווילה אחרת, את העלות ששילם בגין הווילה שהוזמנה, לפצותו בסך 2,000 ₪ בגין עגמת נפש ולשלם לו הוצאות משפט בסך 1,000 ₪.

פסק הדין המאשר את הסדר הפשרה במסגרת הבקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד השטיח המעופף בעניין פרסום מועדי טיסה פקטיביים 

דחיית תביעה נגד אל על בגין איחור בשל זיהום בדלק וחיוב בפיצוי בשל יחס מזלזל לנוסעים בשל יחס לא ראוי והמתנה ארוכה במטוס

חריגה מתקרת האחריות בשל חוסר אכפתיות ורשלנות של חברת התעופה שהביא לאיחור של 3 ימים בהגעת מזוודות

פיצוי בגין ביטול טיסה בשל מחלוקת פנימית בין סוכנות הנסיעות לחברת התעופה

פיצוי בסך 6000 שח בגין עיכוב בטיסה חזרה ארצה למשך 58 שעות שנבע מחוסר תיאום בין מארגנת טיסת השכר לבין המוביל האווירי

פיצוי נוסעים בשל איחור טיסה ב - 21 שעות כתוצאה מהחלפת מנוע

המשפחה שובצה בסיפון נמוך מזה שהובטח לה - חברת הספנות תפצה

דחיית תביעה כספית בעבור "דמי ביטול", בגין ביטולם ברגע האחרון של 12 חדרים מתוך 35 חדרים, שהוזמנו אצל חברת ספנות על ידי סוכנות נסיעות

סוכנות נסיעות שמכרה כרטיס מזויף למשחק כדורגל ברומא תפצה את הלקוח ב- 16,000 ש"ח

סוכנות הנסיעות הפרה את החוזה שבינה לבין הלקוחות, הטעתה אותם והפרה את חובת הגילוי החלה עליה, שכן היתה צריכה ליידע את הלקוחות בצורה מפורשת כי בשתיים מהיחידות אין מיזוג אוויר כלל ואין חימום קבוע

כאשר אדם מזמין נופש במיוחד מלון המתקרא - KEMER BEACH - יש לו ציפייה שהמלון כשמו כן הוא - מלון המצוי על חוף הים ממש

פסק דין בית הדין לחוזים אחידים בעניין דיזנהויז

סוכנות הנסיעות חייבת ליידע בכתב בדבר תחולתו של הביטוח ולוודא כי הלקוח מבין את משמעות מגבלות הביטוח ומודע להן

חובת סוכנות הנסיעות ליידע את הלקוח על אפשרות שינוי מועד הטיסה

סוכנות הנסיעות לא דאגה להתאמת החדר למספר הנפשות האמורות להשתכן בו ותפצה את המשפחה ב-60 אחוז מעלות החופשה

סוכנות הנסיעות הפרה את חובתה הבסיסית ליצירת הקשר המשפטי בין התובע לבין המלון

אישה מבוגרת שנסעה לבדה לטיול מאורגן ונדרשה לחלוק תא ברכבת לילה עם המדריך תפוצה בסך של 15,000 ש"ח בגין הפרת התחייבות להלינה בחדר יחיד ובגין פגיעה ברגשותיה

הזמינו טיול לזוגות ומצאו עצמם בטיול משפחות – מארגנת הטיול תפצה

מארגנת הטיול התרשלה בתפקידה מול אם ובנה שהשתתפו בטיול, הן בהזמנת המלון בפריז, הן בהזמנת המלון בלונדון, והן בהתנהלותה לאחר גילוי התקלות, ותפצה אותם בסך של 10,500 ₪

ביטול טיול מובטח ואי יציאה לטיול אחר מצדיק פיצוי בגין עגמת נפש בסך 5000 שקלים חדשים

משתתפים בקבוצה הציבו כתנאי להרשמתם לטיול את מספר המשתתפים ומשכך הם זכאי לפיצוי בסך 2,800 ₪ מאחר ובפועל הקבוצה היתה גדולה יותר מהמובטח

מארגנת טיולים חייבת להודיע למטיילים שהיא אינה רוכשת עבורם ביטוח רפואי

מארגנת טיולים תפצה בגין אי התאמת הטיול לצרכים המיוחדים של שומרי מסורת

כשל בארגון מלון התואם את צורכיהם המיוחדים של גיל הזהב בטיול מאורגן

פיצוי למשפחתו של אדם שנהרג בטיול רפטינג בגינאה 

רשלנות סוכנות נסיעות לענין זמני קישור מינימאליים בין טיסות

חיוב שוכר רכב בחול בהשתתפות עצמית שלא כדין

פיצוי בסך 2000 שח בגין אי אספקת מקום לינה בתנאים בסיסיים

התלונות על בית המלון לא טופלו כראוי – ספק חבילת התיור יפצה

אחריות סוכנות הנסיעות וספק הנופש לליקויים בבית המלון

דחיית תביעה של נכה שהזמין תא שאינו מתאים למצבו באוניית נופש בניגוד להמלצת סוכנות הנסיעות

 

על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסוימים ועד להעלאתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע בו.